Postado por Camila S. Lopes em 11/set/2026 -
A Águas de Novo Progresso informa que, devido às oscilações de energia elétrica na rede pública registrada nesta sexta-feira (11.09), pode haver baixa pressão de água no município.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 6h00 de sábado, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Novo Progresso pede a compreensão pelo transtorno causado, orientando a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por Camila S. Lopes em 09/set/2026 -
A Águas de Novo Progresso informa que, devido às oscilações de energia elétrica na rede pública registrada nesta quarta-feira (09.09), pode haver baixa pressão de água no município.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 6h00 de quinta-feira, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Novo Progresso pede a compreensão pelo transtorno causado, orientando a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por Camila S. Lopes em 02/set/2026 -
Clientes tiveram a oportunidade de renegociar débitos com descontos de até 95% e acesso a diversos serviços comerciais
A Águas de Novo Progresso realizou, nos dias 25 e 26 de agosto, um mutirão de atendimento nos distritos de Alvorada da Amazônia e Mil. A ação fez parte da campanha Tchau Sufoco, iniciativa que ofereceu condições especiais para clientes com contas em atraso regularizarem seus débitos junto à concessionária.
Durante o atendimento, os moradores puderam negociar pendências financeiras com descontos que chegaram a até 95% para pagamento à vista, além de opções de parcelamento facilitado. A equipe também realizou atualização cadastral, orientações sobre os serviços oferecidos e atendimento para solicitação da Tarifa Social, benefício destinado às famílias que atendem aos critérios do programa.
A iniciativa teve como objetivo levar mais comodidade à população dos distritos, aproximando os serviços da concessionária dos clientes e facilitando o acesso às oportunidades de regularização financeira e aos demais atendimentos.
O Morador do Distrito de Alvorada da Amazônia, Cleberson de Abreu aproveitou a campanha para renegociar seus débitos e destacou a importância da ação para a comunidade.
“Quero agradecer à Águas de Novo Progresso por trazer essa campanha para o distrito. Foi uma oportunidade muito importante para quem precisava regularizar suas pendências. Eu mesmo participei do parcelamento e consegui colocar minha situação em dia. Também agradeço toda a equipe que esteve aqui atendendo a população com atenção e respeito. Essa iniciativa ajuda muitas famílias a saírem da inadimplência e ficarem tranquilas novamente.”
Para a líder comercial da Águas de Novo Progresso, Gabriela Ortiz, levar o atendimento até os distritos reforça o compromisso da concessionária em estar próxima da população.
“Nosso objetivo é facilitar o acesso dos clientes aos nossos serviços e oferecer oportunidades para que possam regularizar suas contas de forma mais acessível. Ficamos muito satisfeitos em levar essa campanha aos distritos e contribuir para que mais pessoas consigam organizar sua situação.”
A campanha Tchau Sufoco teve início em 1º de agosto e foi realizada ao longo de todo o mês nas unidades da Águas de Novo Progresso e Águas de Sinop. A iniciativa proporcionou condições especiais para renegociação de débitos, permitindo que os clientes regularizassem suas pendências e mantivessem seus serviços em dia.
Referência no saneamento
A Águas de Novo Progresso integra a Aegea Saneamento, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil, atendendo mais de 39 milhões de pessoas em cerca de 900 cidades de 15 estados brasileiros.
A companhia atua para ampliar o acesso à água tratada e à coleta e ao tratamento de esgoto, contribuindo diretamente para o desenvolvimento sustentável, a preservação ambiental e a melhoria da saúde pública em todas as regiões onde está presente.
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